Politique de Confidentialité

1. INTRODUCTION
Bali Ocean Surf (adresse URL du site Web : https://balioceansurf.com) apprécie votre confiance. Nous sommes une société basée à Bali où nous proposons des cours de surf dirigés par des moniteurs Français. Veuillez lire cette Politique de Confidentialité et consentir au présent document avant de débuter l’utilisation de nos services.
2. DONN´ÉES COLLECTÉES
Si vous nous contactez via l’un des formualires présents sur notre site Web, nous enregistrons vos nom, prénom et votre adresse e-mail, ainsi que toute information personnelle supplémentaire ajoutée lors du remplissage du formulaire.
COMMENTAIRE
Lorsque vous laissez des commentaires sur notre site Web, nous collectons les données figurant dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur afin de faciliter la détection du courrier indésirable.
FORMULAIRE DE CONTACT
Les informations communiquées via le formulaire de contact sur notre site sont envoyées à la messagerie de notre société, hébergée par OVH. OVH adhère à la politique de protection de la vie privée UE / États-Unis. Ces soumissions ne sont conservées qu’à des fins de service à la clientèle. Elles ne sont jamais utilisées à des fins de marketing ni partagées avec des tiers.
GOOGLE ANALYTICS
Nous utilisons Google Analytics sur notre site pour générer des rapports anonymes d’utilisation du site. Ainsi, aucune donnée personnalisée n’est stockée. Si vous souhaitez empêcher Google Analytics de surveiller votre comportement sur notre site Web, veuillez utiliser le lien suivant : Désinscription de Google Analytics.
CAS D’UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations personnelles dans les cas suivants:
  • Traitement des demandes de réservation
  • Fournir une assistance dans vos démarches de réservation et de plannification des sessions de surf commandées
  • Envoyer des mises à jour à nos utilisateurs avec des informations sur les nouvelles et changements importants
3. CONTENU INTÉGRÉ

Les pages de ce site peuvent inclure du contenu intégré, comme des vidéos YouTube, par exemple. Le contenu intégré provenant d’autres sites Web se comporte de la même manière que si vous visitiez l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des suivis tiers supplémentaires, et surveiller vos interactions avec ce contenu intégré, y compris suivre vos interactions avec le contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site Web. Ci-dessous, vous trouverez une liste des services que nous utilisons :

YOUTUBE

Nous utilisons des vidéos YouTube intégrées sur notre site. YouTube a ses propres politiques de cookies et de confidentialité sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Il n’y a pas d’installation de cookies de YouTube et votre adresse IP n’est pas envoyée à un serveur YouTube tant que vous n’y avez pas consenti. Consultez leur politique de confidentialité ici : Politique de Confidentialité de YouTube.

4. COOKIES

Ce site utilise des cookies – de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur pour aider le site à offrir une meilleure expérience utilisateur. En général, les cookies servent à conserver les préférences de l’utilisateur, à stocker des informations pour des objets tels que les paniers d’achat et à fournir des données de suivi anonymisées à des applications tierces telles que Google Analytics. Les cookies existent généralement pour améliorer votre expérience de navigation. Cependant, vous préférerez peut-être désactiver les cookies sur ce site et sur d’autres. Pour ce faire, le moyen le plus efficace consiste à désactiver les cookies dans votre navigateur. Nous vous suggérons de consulter la section d’aide de votre navigateur.

5. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES

Si vous n’avez procédé à aucune demande de réservation ou demande de contact via notre site, nous ne conservons aucune information personnelle vous concernant.

Si vous avez effectué une quelconque demande via l’un de nos formulaires, vos informations personnelles peuvent être consultées par:

  • Notre personnel en charge de la plannification des séances de surf et de votre assistance
  • Nos moniteurs de surf dans le cadre de la préparation de séances de surf adaptées à vos objectifs
6. ACCÈS DES TIERS À VOS DONNÉES

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, de manière à ne révéler aucune de vos informations personnelles telles que votre adresse email, votre nom ou prénom, etc.

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES

Lorsque vous soumettez un formulaire de réservation ou un commentaire, ses métadonnées sont conservées jusqu’à ce que (si) vous nous disiez de les supprimer.

8. MESURES DE SÉCURITÉ

Nous utilisons le protocole SSL / HTTPS sur l’ensemble de notre site. Ceci crypte les communications de l’utilisateur avec les serveurs afin qu’aucune information personnelle identifiable ne soit capturée / détournée par des tiers sans autorisation.

En cas de faille de sécurité, les administateurs système prendrons immédiatemment les mesures nécessaires pour assurer l’intégrité du système et contacterons les utilisateurs affectés.

9. VOS DROITS DES DONNÉES
DROITS GÉNÉRAUX

Si vous avez initié un contact sur notre site via un de nos formulaires, vous pouvez demander un fichier exporté des données personnelles que nous conservons, y compris les données supplémentaires que vous nous avez fournies.

Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous avons stockées. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. En bref, nous ne pouvons pas effacer les données qui sont essentielles pour que vous soyez un client actif (c’est-à-dire les informations de base d’un compte, telles qu’une adresse électronique).

Si vous souhaitez que toutes vos données soient effacées, nous ne serons plus en mesure de vous proposer d’assistance ou d’autres services liés aux produits.

DROITS RGPD

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous. À l’avenir, nous visons à prendre en charge le standard RGPD. Bali Ocean Surf autorise les résidents de l’Union européenne à utiliser son service. En conséquence, Bali Ocean Surf a l’intention de se conformer au règlement européen général sur la protection des données. Pour plus de détails, veuillez voir ici : EU Portail d’Information RGPD.